Direction des équipes virtuelles : 5 actions à mettre en place pour le développement du leadership collectif ⊱ Edith Luc

L’exercice du leadership dans un contexte d’équipes virtuelles demande de réfléchir autrement aux moyens propices à optimiser la performance collective et la collaboration. Dans ce cadre, la responsable de l’équipe doit se voir, en plus de ses fonctions habituelles, celle d’être un connecteur entre les personnes et un développeur du leadership de chacun.

1. Bien connaître chacun des membres de son équipe et son contexte.

Le profil de chacun consiste à circonscrire son parcours, ses compétences, ses forces, ses zones d’amélioration, ses intérêts, ses besoins, ses défis quotidiens, ses déceptions.

2. Cerner la mission et s’entendre sur les objectifs de performance.

Le but commun est ce qui définit une équipe; c’est pourquoi la leader aura soin de s’assurer que la mission commune de l’équipe est bien partagée par tous et chacune. L’engagement à cette mission sera d’autant plus efficace et facile à obtenir qu’elle sera jusqu’à un certain point définie ensemble en présence physique; et sa réalisation dépendra vraiment de la contribution de chacun.

3. S’assurer que les membres de l’équipe se connaissent bien.

Rien ne remplacera une rencontre physique périodique dont les objectifs seront la révision des objectifs annuels et les suivis de la performance collective en plus d’une mise à jour des compétences au sein de l’équipe et le développement de liens d’amitié.

4. Voir à ce que les plateformes de communication soient facilitantes.

L’une des caractéristiques qui définit une équipe virtuelle c’est bien la prépondérance des outils de communication assistés par ordinateur pour des membres d’équipe situés dans différents lieux géographiques. Le leader a comme responsabilité de voir à ce que les outils technologiques et les systèmes en place favorisent les communications, le partage efficace d’information et le suivi de la performance.

5. Former, supporter, diriger les membres à l’exercice du leadership.

Légitimer les membres du groupe à exercer tour à tour des rôles de leadership :

  • prendre des initiatives afin de demander un suivi aux autres sur les progrès concernant les indicateurs collectifs de performance
  • s’informer auprès des collègues, les supporter et les influencer
  • soulever des problèmes ou des défis rencontrés qui peuvent être les mêmes que ceux des collègues
  • proposer des solutions ou de nouvelles façons de faire
  • rappeler les compétences ou les expériences de certains membres concernant certains défis techniques
  • proposer des rencontres d’équipe, virtuelles ou physiques, afin de mieux collaborer, apprendre les uns des autres
  • partager les leçons apprises, et interroger les autres sur leurs expériences
  • animer à l’occasion les réunions virtuelles d’équipe;

Le blogue d’ Edith Luc » Blog Archive » La direction des équipes virtuelles (partie 2): 5 actions à mettre en place pour le développement du leadership collectif

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