3 fautes à éviter en négociation ⎟Laurent Combalbert

1. Se préparer au combat Tout comme pour un sportif avant une compétition, le commercial a besoin de se préparer avant une négociation. Construire sa stratégie, affiner ses arguments, mais aussi se tenir prêt physiquement. 2. Identifier l’adversaire Autre erreur fréquente : confondre le négociateur et le décideur, qui sont généralement deux personnes distinctes. Par […]

MOOCs et Marque employeur, mariage en vue ? – Parlons RH

Le triptyque du contexte de développement des MOOCs Analysons le contexte du développement récent des MOOCs selon trois angles. 1. Entreprises les recruteurs cherchent à optimiser le sourcing des candidats ; les DRH ou les responsables marque employeur doivent développer la visibilité et l’attractivité de leur entreprise (et devenir the Best Workplace). 2. Plateformes les MOOCs […]

Ted et l’entretien de recrutement ⎟Pierre Denier

Le public se laisse emporter, ravi de découvrir un thème, une spécialité jusqu’alors inconnue, heureux de voyager en suivant attentivement le tour d’horizons de talentueux intervenants. Pourtant, je crois fermement que tous les spécialistes qui prennent place sur la tribune sont d’abord et avant tout d’excellents professionnels avant d’être conférenciers. Ce qui les distingue avant […]

McKinsey analyse le parcours d’achat multicanal du consommateur – JDN Web & Tech

Via modèle “Consumer Decision Journey”, qui identifie les 5 étapes du parcours d’achats : considération, évaluation, achat, expérience, fidélité. Trois piliers de travail pour proposer au consommateur un parcours multicanal fluide sans entrave au processus d’achat : + comprendre le rôle de chaque canal dans le parcours client, + définir précisément le rôle de chaque canal […]